微博 微信

24小時服務熱線:

400-007-2229

售后服務

一、售后服務方式


1、底盤售后服務可在就近的東風汽車公司技術服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式等詳見底盤《保養手冊》。


2、發動機售后服務可在就近的發動機廠家技術服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式等詳見發動機《保養手冊》。


3、專用裝置方面的維修可以采用電話、傳真的方式聯系,供貨方在48小時內派專業維修人士前往使用地解決。


二、新車檔案建立及追蹤回訪


對于新購車輛建立車輛檔案信息,并在2個月內進行電話追蹤回訪和服務咨詢與支持。


三、車輛質量保修期限及收費


凡用戶購買的湖北恒天客車有限公司產品,從交車給客戶使用之日起,用戶按照《質量保證手冊》及《使用說明書》(包括各部件、附件使用說明書)規定的要求,正確操作、保養、存放的前提下,在正常使用范圍內,12個月內或行駛10000公里內免費修理(不包括易損件和電器部分)(注:根據國家規定,不同等級車輛所享受的保修時間及保修里程不盡相同),對本產品因制造、材質、生產等產品自身原因導致的故障,湖北恒天客車有限公司負責免費維修,以恢復產品性能,具體細則見隨車《質量保證手冊》。


保修期內免費維修,只收取零件費,一年以后,正常收取相關費用;配套設置保修期限可見相應產品質量手冊。免費期后,配件只收工本費,不加其他費用。


四、配套廠家服務協調


配套廠家產品保修期以配套廠家規定為準;發生質量問題,用戶可直接向配套廠家申請保修,由配套廠家直接處理;湖北恒天客車有限公司將對配套廠家的保修工作進行協調、監督,維護用戶的合法權益。


五、完善的管家式售后跟蹤服務


購買湖北恒天客車有限公司產品的客戶將終身享受免費售后跟蹤服務,為你的安全出行保駕護航。


六、24小時投訴受理:


湖北恒天客車有限公司在總部設立24小時免費服務熱線400-007-2229,隨時受理用戶的服務需求。


七、其它服務計劃


如用戶需要對設備局部專用裝置進行改進和增加調整,在不違反國家有關法律、法規和國家標準、企業標準的情況下,投標供貨方可根據具體情況上門服務,可通知用戶到生產廠家進行滿足用戶要求的服務,服務費用由用戶承擔。


快三助手免费版 阳西县| 甘德县| 溧阳市| 海淀区| 云阳县| 云龙县| 桑日县| 宝应县| 佛山市| 平罗县| 西乌| 嘉祥县| 公安县| 宜阳县| 扎兰屯市| 嘉禾县| 安化县| 手游| 辽宁省| 图们市| 阳信县| 敦煌市| 左权县| 义马市| 兴安县| 太仓市| 牙克石市| 革吉县| 望江县| 楚雄市| 原阳县| 龙江县| 亚东县| 鄂温| 屏东县| 宁波市| 道孚县| 灵武市| 朝阳县| 黑龙江省| 宜良县| 沈阳市| 五华县| 准格尔旗| 洱源县| 明水县| 霞浦县| 民权县| 兰坪| 靖州| 佛学| 灌云县| 烟台市| 临高县| 长子县| 靖州| 沛县| 平安县| 崇仁县| 惠安县| 安泽县| 理塘县| 无锡市| 嘉黎县| 双桥区| 大理市| 根河市| 耿马| 罗江县| 县级市| 化隆| 巴中市| 富蕴县| 威宁| 泗洪县| 布尔津县| 富锦市| 内乡县| 昭通市| 莱芜市| 荆门市| 闸北区| 新昌县| 湘西| 灵宝市| 丰原市| 平度市| 新源县| 沁水县| 高密市| 青铜峡市| 法库县| 塘沽区| 辽宁省| 绥滨县| 湛江市| 黄梅县| 乌拉特后旗| 普宁市| 西贡区| 平顶山市| 阿瓦提县| 淮滨县| 福清市| 论坛| 洞口县| 开原市| 石屏县| 济南市| 丽江市| 新郑市| 庆城县| 乐陵市| 河曲县| 任丘市| 灵丘县| 乌兰县| 南澳县| 蒙自县| 珲春市| 明光市| 沈阳市| 庆云县| 枣阳市| 嘉义县| 达州市| 新乐市| 东山县| 闸北区| 西乡县| 岐山县| 连平县| 廉江市| 闵行区| 浪卡子县| 彭泽县| 吴桥县|